汇通连锁店的经营模式与传统的肉制品营销方式相比,具有以下特点:
(一) 汇通连锁店实行“四统一”的发展模式
既统一标识、统一服务、统一销售、统一管理。1为使汇通连锁店发展成为“百年老店”,确保其健康良性发展,所有连锁店均统一对店内、外装修以及相关设施进行设计和配备,统一店内员工的着装,统一服务标准用语,统一门店的操作规程,实现了汇通连锁店的快速发展中始终保持自己的特点。
2 为了解决食品在流通领域的交叉污染,商业连锁公司建设了自己的大型物流配送中心,专用的冷藏运输车统一把按照ISO9001质量体系生产的产品准确及时地送到各个门店。
(二)汇通连锁店内的生鲜肉和集贸市场的肉有质的区别
农贸市场出售的是凌晨宰杀、清晨上市的热鲜肉,未经预冷、排酸等过程,由于其宰杀环境及运输、销售手段的限制,肉质发硬、发酸,有害病菌含量较高,同时受检测、检疫条件的限制和市场监督不力,病死肉、注水肉严重充斥市场。而汇通连锁店出售的是冷鲜肉(又称冷却肉、预冷肉),是按照严格的宰前检疫,宰后检验的加工要求,采用科学的屠宰加工工艺,在低温环境下进行分割加工而成的,并且经过了充分的排酸过程,不仅保留了鲜肉的营养汁液,而且最大限度地抑制了有害病菌的繁殖,确保了肉品质量万无一失。在生产、销售、运输过程中,肉制品始终处于0-4C的低温环境下,所以汇通连锁店出售的生鲜肉不仅安全、卫生,而且更营养、更新鲜,这是集贸市场无法具备的条件,无法达到的水平。
(三)汇通连锁店生鲜肉不过夜。汇通连锁店最具特色
占销售额最大的产品是生鲜肉,为让消费者买到绝对新鲜、营养的放心肉,汇通连锁店不卖隔夜肉,凌晨由配送中心把当天的生鲜肉送达各门店,未售完的晚上拉回配送中心另行处理,这也是大型肉类加工企业的产业结构优势,小型肉类加工企业和私营商贩是无法做到的。
(四)汇通连锁店注重自身的服务职能
1 汇通连锁店秉承“服务大众家庭,创造美好家园”的经营理念,遵循“尽心尽力,尽善尽美”的服务宗旨,真正视顾客为上帝。为了方便消费者,汇通连锁店营业时间从早上6:30一直延续到晚上9点,节假日期间不仅照常营业,还提供额外服务、延长营业时间等服务措施。
2 连锁店除了免费为消费者提供猪肉饺馅、切片,切丝、排骨分切外,还推行送货上门服务。在汇通连锁店,消费者可以在整洁、舒适了购物环境中充分享受营业人员给予的细致入微、体贴周到的服务,促进消费者文明消费的观念。
汇通连锁店在公司总部的精心培育和扶持下,通过不断进行产品创新、机制创新、管理创新、服务创新,现正勃发出无限生机。“十五”期间,汇通公司将采取直营、加盟、合资等方式在全国开设1000家连锁店,形成遍布全国肉类终端营销网络。为了顺利实施汇通连锁店的发展,公司将围绕连锁店,实施绿色工程,建立肉类工业绿色产业;在全国建设15个工业加工基地;在全国建立大型物流配送中心;利用电子信息技术,建立和完善连锁店的电子商务系统和计算机管理系统,实现网上物流管理网下配送服务。汇通连锁店的最终目标是发展成为方便消费者的肉、蛋、奶、菜、粮的大型超市,成为消费者的“家庭厨房”。 |